O direct da sua clínica responde e vende. Até de madrugada.
O Direct 24h tira a dúvida, apresenta o procedimento, informa o valor e leva o cliente até o agendamento na hora. Cada atendimento fica registrado num painel, então você sabe quem está esperando e o que já foi resolvido.
Integração oficial do Instagram, aprovada pela Meta. Você conecta pelo login da Meta, sem passar senha e sem risco para a sua conta. Sem cartão, sem fidelidade.Quem pergunta o preço já está decidindo. E decide com quem responde primeiro.
A maioria das mensagens no direct é a mesma pergunta de sempre. Enquanto a recepção atende o telefone e o balcão, o Instagram fica para depois, e depois o cliente já marcou em outro lugar.
As perguntas chegam à noite e no fim de semana, quando ninguém está olhando o celular da clínica.
as mesmas dúvidas: quanto custa, quanto tempo dura, se dói, se parcela, onde fica. Perguntas que não precisam de uma pessoa para responder.
É o que basta para o cliente sair do seu perfil e chamar a clínica concorrente que respondeu primeiro.
Não é só responder. É levar o cliente até o agendamento.
O Direct 24h conversa como a sua melhor atendente, com as informações e o jeito de falar que vocês definem. Ele não para na dúvida: conduz o cliente até o próximo passo.
Responde primeiro
Em segundos, de dia, de noite e no domingo. Quem responde primeiro leva o cliente.
Apresenta o procedimento
O que é, quanto tempo leva, o que inclui, quanto custa e como parcela.
“A limpeza profunda inclui extração, peeling e máscara.”
Tira a insegurança
“Dói?”, “Tem pacote?”, “Tá caro”: responde com o que a clínica ensinou, como pacotes, promoção do mês e formas de pagamento.
Leva até o agendamento
Manda o link de agendamento ou do sinal que a clínica já usa, ou avisa a recepção com o cliente pronto para marcar.
Funciona melhor em procedimentos simples: limpeza de pele, depilação a laser, peeling, toxina botulínica, clareamento dental, pacotes de sessões. O que precisa de avaliação presencial vira agendamento de avaliação, que a recepção confirma.
Você vê e controla tudo o que acontece no direct.
Não é um robô solto no seu Instagram. Cada conversa fica registrada no painel da clínica, com o histórico completo. Você sabe quem está com a assistente, quem está esperando a equipe e quanto o atendimento resolveu sozinho.
Atendimento dos últimos 7 dias
Assuntos mais procurados
Horários em que as pessoas escrevem
Exemplo com dados fictícios.
- Fila de quem está esperandoQuando o assistente passa uma conversa para a equipe, ela aparece em destaque, com tudo o que o cliente já disse.
- Assumir e devolverA equipe assume a conversa com um clique e a assistente para de responder. Terminou? Devolve para a assistente seguir atendendo.
- Responde pelo próprio painelLeia o histórico inteiro e responda o direct dali, no computador ou no celular.
- Números para decidirAtendimentos por dia, quanto a assistente resolveu sozinha, os procedimentos mais procurados e os horários de pico.
- Acesso para a equipe e relatórioLogin próprio para quem gerencia e para quem atende. O gestor baixa o relatório em planilha quando quiser.
No ar em um dia, em três passos.
A gente faz a implantação junto com você.
Conecte o Instagram
Pelo login oficial da Meta, como quando você entra em outro app com o Facebook. Você não passa senha para ninguém.
Conte como a clínica vende
Procedimentos, valores, parcelamento, pacotes, horários, endereço e o link de agendamento ou de sinal. A gente organiza tudo com você numa conversa rápida.
Pronto, ele atende
O assistente responde e conduz o cliente. O que precisa de gente (encaixe na agenda, caso delicado, reclamação) vai para o painel, e a equipe assume.
O que vem no Direct 24h.
- Resposta na hora, 24 horasInclusive à noite, sábado, domingo e feriado.
- Conduz até o agendamentoApresenta o procedimento, responde objeções e manda o link de agendamento ou de sinal.
- Só fala o que vocês cadastraramNão inventa preço, promoção nem horário. Se não souber, chama a equipe.
- Painel de atendimentosCada conversa com o histórico completo, e a fila de quem espera a equipe em destaque. Nada se perde.
- Números do atendimentoQuantos escreveram, o que mais procuram e em que horário.
- Você no controleMuda as informações quando quiser e desliga a automação a qualquer momento.
Feito para área da saúde e estética.
Clínica tem cuidado redobrado com o que fala e com os dados dos clientes. O Direct 24h foi pensado para isso.
- Não dá orientação médica. Perguntas sobre sintomas, reações, remédios ou resultados vão direto para a equipe.
- Integração oficial do Instagram. Usamos a API oficial, aprovada pela Meta. Sem senha compartilhada e sem robô não autorizado: a sua conta não corre risco de bloqueio por automação proibida.
- Dados protegidos. As credenciais ficam criptografadas e cada clínica tem os seus dados separados, conforme a LGPD.
Um preço só. Um procedimento a mais por mês já paga.
Teste 7 dias sem pagar nada. Se não fizer diferença no seu atendimento, você não paga e a gente desconecta.
- Atendimento automático no direct, 24 horas
- Condução até o agendamento, com link de agenda ou de sinal
- Painel de atendimentos com acesso para a equipe
- Números do atendimento e relatório em planilha
- Implantação e ajustes nas respostas com a gente
- Sem fidelidade: cancela quando quiser
WhatsApp em breve. As clínicas que entrarem agora são as primeiras a receber.
Quero testar 7 dias grátisPerguntas frequentes
Ele vende mesmo ou só responde?
Ele conduz a conversa até o próximo passo: apresenta o procedimento, informa valor e parcelamento, responde as dúvidas e manda o link de agendamento ou de sinal. Quando o cliente quer negociar ou precisa de encaixe, passa para a equipe com tudo anotado.
Ele marca na minha agenda sozinho?
Ele não mexe na sua agenda. Leva o cliente até o ponto de marcar: manda o link de agendamento que vocês já usam ou passa para a recepção com o procedimento e o melhor dia anotados. Assim não tem risco de marcar em horário que não existe.
Não vai parecer insistente com o cliente?
Não. Ele responde o que perguntaram e oferece o próximo passo, sem pressionar. O tom e o que pode ser oferecido (promoção, pacote, parcelamento) vocês decidem na implantação.
E se o cliente perguntar algo que o assistente não sabe?
Ele não inventa. Avisa que a equipe vai responder, e a conversa aparece no painel como "esperando a equipe".
A equipe pode continuar respondendo pelo celular?
Pode responder pelo próprio Instagram ou pelo painel do Direct 24h. Quando alguém da equipe responde, o assistente sai da conversa.
Funciona no WhatsApp também?
Começamos pelo Instagram, que fica pronto no mesmo dia. O WhatsApp é o próximo passo do Direct 24h, e as clínicas que entrarem agora são as primeiras a receber.
É seguro? Minha conta pode ser bloqueada?
O Direct 24h usa a integração oficial do Instagram, aprovada pela Meta. Você autoriza pelo login da Meta, sem passar senha para ninguém, e pode tirar o acesso quando quiser nas configurações do Instagram. Como não usamos robô não autorizado, a sua conta não corre risco de bloqueio por automação proibida.
Funciona para qualquer conta de Instagram?
Funciona com conta profissional (comercial ou criador de conteúdo). Se a sua ainda for pessoal, a gente te ajuda a trocar em dois minutos, sem perder nada.
Como funciona o pagamento?
Depois dos 7 dias de teste, por Pix ou cartão, todo mês. Sem fidelidade e sem multa para cancelar.
Teste no Instagram da sua clínica esta semana.
Chame no WhatsApp, a gente marca 20 minutos para conectar e cadastrar os procedimentos. No mesmo dia ele já está atendendo.
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